内容

数据埋点是在统计中,添加自定义一些事件,可以对每个细节和操作进行综合分析。

也叫 数据打点。


例如:

RPG网游中,某道具的购买次数,使用次数。(用来分析道具是否受欢迎)

休闲游戏消消乐,买体力次数,每个关卡挑战情况(用来分析关卡的难易程度,是否需要调整)

版本增加了一些新玩法,新功能使用情况,新增加道具的购买数据。(新功能玩家的接受程度)


主要有以下几个用法:

1.统计界面和按钮点击情况

主页 ,商店按钮,设置按钮,成就排行榜等按钮查看情况。

二级菜单,三级菜单的点击情况。

目的:确认是否有按钮不够明显,是否直观易用。

比如某功能开启切换藏在 主界面——设置——XX功能——XX功能开启,如果这个数据显示次数很低,而且后台发现用户在咨询这个功能,那就确认隐藏太深,导致用户找不到入口。


2.道具购买情况

游戏中各种道具查看,展示,使用,购买次数。

比如设计了一款大礼包,这里进行数据埋点,分别记录大礼包的展示次数,点击购买次数,购买成功次数。

如果展示次数比较低,说明很多玩家都没有点开查看,是否存在展示效果不佳的问题,比如图标没有闪动,视觉不明显。

如果点击购买次数比例太低,甚至大大低于付费率,那就是否存在道具性价比太低,道具不是玩家所需。

如果展示次数很高,点击购买次数也很高,但是成功购买次数很低,是否存在计费问题或者无法购买BUG的情况。


3.转化详细统计情况

从 推广——用户注册——建立角色——新手引导——10级——20级,一直到付费等各个阶段,查看流失情况,给予改进。

如果是电商的话,那就是付费转化,流程是商品展示——挑选商品——购物车——付费成功,每一步骤都会有流失,都需要数据埋点来记录。

如果在用户注册到建立角色,数据差距很大,比如用户注册有100,建立角色只有20,那就考虑这里是否有问题,渠道有无虚报用户数量,导入这批用户有无质量很差,还是建立角色的这一步骤不够友好,体检糟糕,导致出现流失,如何改进和优化。

比如新手引导节点流失很大,那就考虑是否新手引导做的不够好,导致玩家反感;或者刚开始没有很好的展示游戏内容,导致没有足够的吸引力,造成流失。

比如在社交APP里,目的是匹配用户——用户成为好友——用户交流——留住用户。会记录用户成为好友的次数和第一个人先说话的次数,如果次数太低,就需要优化和引导用户如何 “破冰”,打破沉默,建立关系。


4. 游戏内功能使用情况

某个玩法或者功能的使用情况,相关产出和消耗情况等。判断功能是否受玩家欢迎。

比如游戏新增加了PVP功能,可以挑战别的玩家,胜利可以有奖励,如果玩家很少去挑战,那么就需要思考哪里出现了问题,达不到预期效果。


总结:数据分析有局限性,有滞后性,我们根据数据,只能看到已经发生和正在发生的事件后果,吸取经验和教训,从而在接下来的工作中优化和调整。

数据埋点就是我们所谓的精细化运营的一部分,根据一个个细节的点,从而逐步改进,本质还是提升用户体验和使用感受,达到整体提高产品质量的目的。


举个例子:数据埋点需求

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源文:https://zhuanlan.zhihu.com/p/33238546